本文摘要：还记得N年前买下的保险，已经记不清内容了？在网上随手点过几多赠送险？你知道自己名下有几多保单吗？这还真是一笔糊涂账。不久前，中保协面向全体保民宣布，大家可以随时随地检察自己投保的保单了，依靠的是中保协推出一个服务号——中国保险万事通。据相识，这一系统“具有保单查询、权威咨询、产物展示、需求诊断、理赔指引五大功效，打破了消费者服务的企业界线、功效界线、专业界线，解决了单一保险公司服务面狭窄的缺点。

还记得N年前买下的保险，已经记不清内容了？在网上随手点过几多赠送险？你知道自己名下有几多保单吗？这还真是一笔糊涂账。不久前，中保协面向全体保民宣布，大家可以随时随地检察自己投保的保单了，依靠的是中保协推出一个服务号——中国保险万事通。据相识，这一系统“具有保单查询、权威咨询、产物展示、需求诊断、理赔指引五大功效，打破了消费者服务的企业界线、功效界线、专业界线，解决了单一保险公司服务面狭窄的缺点。

其中，万事通首次在全国规模内实现线上保单查询通道，用户只要通过人脸识此外身份验证注册，就可以实现保单一键查询。此外，据先容，该系统具有五大特色功效：一是搭建了全球首个消费者保单统一查询通道。万事通首次在全国规模内为消费者提供集中的线上保单查询通道。

该通道通过接纳金融行业最为严格的四要素（姓名、身份证、手机、人脸识别）认证，在确保用户隐私的情况下，实现保单一键查询。二是搭建了海内首个公司全到场、笼罩全历程的权威咨询平台。平台搜集了全国166家保险公司共计1500余位客服人员，提供集中化、一站式的保险咨询服务，咨询规模涵盖产物、理赔和投诉。

在投诉咨询中，首次统一提供各地保险行业协会投诉咨询热线，供消费者选择拨打。三是构建了海内首个保险公司全入驻的公益性展示平台。

通过该平台，消费者可以实时相识保险公司最新情况，向保险公司提出针对性咨询。产物展示分种别展示各保险公司的部门热销产物，提供保险产物保障条款的比对，为消费者选择产物提供基本参照。四是首次举行多维度保险需求诊断。该系统精选多个保险机构差别维度的智能诊断模型，笼罩意外险、普通寿险、康健险以及家庭理财等多个方面需求诊断。

消费者可以在平台上自行选择模型，对自己举行风险评估。五是首次整合全国保险理赔网点信息，提供位置指引。该系统首次将全国150家保险公司的1.3万个自营理赔网点举行精准定位，依据消费者位置提供四周理赔网点指引。泉源：证券时报APP，中国证卷报。

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